使用答疑 · 四组共 12 条
查不到、读不懂、显示不全，一条条给你答案
九体育CN 的目录天天在翻新，第一次跟赛季的球迷、赶着复盘写稿的编辑，卡住的往往是同几个地方。这里按你使用的顺序把问题排开，点开就是结果，不用来回试。
- 12目录已更新轮次
- 2,860已归档场次
- 32分类标签
每场比赛结束 90 分钟内，第一轮内容就落到目录里；第二天上午 10:00 前再过一遍。
数据都在哪儿看
从轮次进到单场，六块内容按顺序排开，一场比赛的走势就是顺着读下来的。
一场比赛的进失球分布，要点几步才看得到？
两步。先在轮次里挑中那场，进详情页后第二块就是进失球时段。手机端首屏按赛后复盘场景设了入口，点进来直接落在这一块附近。
单场比赛的页面里一共有些什么？
六块：比分节点、进失球时段、射门分布、控球走向、标签、赛后核对。从上往下读一遍，谁先进球、哪段时间被压着打、最后怎么收场，都能对上。
只想看主队或者只看客队的进失球，可以吗？
可以。进失球条目按主客分区、时段分布、比分走向三类维度切开，选到主客分区里的一方，就只留下那一边的进失球，写稿时引哪边都方便。
轮次和标签怎么读
编号跟着赛季走，标签按用途分组，两样一起用才找得准。
轮次编号是怎么排的，每轮场次为什么不一样？
编号按赛季内的开赛顺序一轮轮往下排，目录现在到第 12 轮。每轮平均收录 24 场，遇到密集赛程会多几场，页头刻度上的数字就是当轮实际归档的场次。
三十多个标签，按什么分的组？
分五组：轮次、场地、时段、比分走向、人群。先选组再挑标签，标签能叠加，比如同时要夜场和逆转局，两组各挑一个就收窄了。
早几个赛季的目录还翻得到吗？
翻得到。2019 年上线至今六个赛季的比赛都在目录里，用页头的轮次切换器逐年往回退，找到那一轮再进具体场次。
手机上用得顺不顺
绝大多数人是在比赛结束后两小时内掏手机打开的，这几种情况最常遇到。
手机上页面显示不全、只出来半截怎么办？
先刷新一次。还是半截，多半是浏览器留了旧版页面，清一下本站缓存再打开。手机适配清单 2.0 覆盖四类人群、26 项检查点，常见机型首屏都能完整展开。
地铁上没信号，还能翻目录吗？
能看最近 5 轮的目录。这五轮会留在本机，断网时照样打开；点进单场要看比分和进失球时段，等信号回来再加载。
收藏的场次换个页面还在吗？
还在。收藏记在这台设备上，换页面、关掉浏览器再回来都留着；换手机或者清了浏览器数据，就要重新收一次。手机端收藏入口两步可达。
数据有疑问找谁
带上轮次和场次编号再说话，来回次数能少一大半。
发现数据不对，反馈要带哪些信息？
三样就够：轮次、场次编号，再写清是哪一块出了问题、你看到的是什么。比如“第 9 轮某场，进失球时段里客队第二球的时间不对”。
发出去多久会有人回？
反馈类问题平均 1 个工作日内给出首次回复。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 有专人查阅，周末与节假日提交的会顺延到下一个工作日。
哪些事打电话更快，哪些走邮件？
整场打不开、页面反复报错这类影响你当下使用的，打电话最快。数据反馈、选题沟通、内容合作写清楚更有用。两个入口都在联系通道页。
